Условия доставки
Товар с доставкой Вы можете заказать в нашем интернет-магазине следующими способами:
- При оформлении товаров через корзину на сайте: круглосуточно и ежедневно, однако Ваш заказ будет обработан в рабочее время интернет-магазина. Менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения времени доставки.
- По телефону: мы принимаем заказы по будним дням с 10.00 до 19.00. Суббота, воскресенье - выходной (государственные праздники и всеобщие выходные также являются выходными днями интернет-магазина).
- Доставка курьером заказов на сумму от 50 руб. по городу Минск - бесплатная
- Стоимость доставки заказа на сумму от 40 до 50 руб. - 5 руб. Доставка товара при заказе на сумму менее 40 руб. не осуществляется, самовывоза нет
Доставка корма Acana, Hill’s, Unica Natura осуществляется день в день, если заказ оставлен до 11-00 (при наличии товара на складе). Заказы, полученные после 11-00, переносятся на следующий рабочий день.
Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание на то, что:
- доставленный товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В другом случае интернет-магазин ZooVsem.by за целостность заказа и комплектацию ответственности не несет.
- товар доставляется в том виде, в котором поставляется производителем. Курьер не оказывает услуги по сборке клеток, оборудования, когтеточек, переносок и т.п.
- т.к. маршрутный лист курьера составляется предварительно и с учетом оптимального маршрута, временной промежуток для бесплатной доставки составит не менее 2 часов. Пожелания клиента по времени доставки учитываются, но зависят от маршрута курьера. По предварительной договоренности возможно указание более точного промежутка времени.
- представленная на сайте информация о наличии товара и его стоимости в течение дня может измениться. После оформления заказа с Вами свяжется представитель интернет-магазина и сообщит о наличии либо отсутствии товара.
- цвет или оттенок изделия на фотографии может отличаться от реального. Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления. Магазин не несет ответственности за изменения, внесенные производителем.
Убедительная просьба, при покупке согласовывать с менеджером важные для Вас характеристики и комплектацию товара.
ВАЖНО: При отказе от товара надлежащего качества, доставленного курьером, Вы обязаны возместить полную стоимость сопровождения Вашего заказа в размере 10 руб: сбор, загрузка, доставка со склада, доставка покупателю (затраты на топливо и рабочее время курьера), а также стоимость платной доставки, если таковая включена в заказ (согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16).
• Доставка курьерской службой "Европочта" по Беларуси (работаем только по предоплате)
При заказе товаров на сумму от 60 руб. мы доставляем зоотовары по Беларуси службой доставки «Европочта» в почтовые отделения службы.
Срок доставки: до 4 дней
ВАЖНО: В данном случае оплатить по ЕРИП покупку и стоимость доставки нужно после согласования наличия товара и выставления счета специалистом магазина (без комиссионного сбора).
Входит ли Ваш населенный пункт в обслуживание, можно уточнить на сайте https://evropochta.by/about/offices/ , либо у специалиста нашего интернет-магазина. По прибытии посылки в ПО Вы получите смс-уведомление на мобильный телефон.
Выдержка из ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
- Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них)